Social Media bedeutet für Unternehmen Transparenz und den Dialog mit dem Kunden suchen. Das gilt neben dem Social Media Manager besonders der PR-Abteilung. Blogger und Influencer erreichen über Social Media eine immer größere Zielgruppe und bei falscher Kommunikation kann dies zu einem Hagel an Kritik führen. Um dies zu verhindern, sorgt Bernhard Jodeleit mit seinem [...]
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